我們針對(duì)電子地圖領(lǐng)域定制專(zhuān)業(yè)的電子地圖行業(yè)系統(tǒng)，讓客戶(hù)如虎添翼
配備專(zhuān)屬的項(xiàng)目經(jīng)理，主導(dǎo)項(xiàng)目的需求分析、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安裝部署、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)過(guò)程，全程跟蹤服務(wù)，再無(wú)后顧之憂。
1小時(shí)內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)，確定問(wèn)題的解決方案和解決時(shí)間，并組織協(xié)調(diào)資源按計(jì)劃完成相關(guān)問(wèn)題的解決。
擁有完整的服務(wù)體系，涵蓋咨詢(xún)、方案、實(shí)施、培訓(xùn)、技術(shù)支持(問(wèn)題解答、BUG和錯(cuò)誤修復(fù))、版本升級(jí)、二次開(kāi)發(fā)與功能擴(kuò)展等，使產(chǎn)品價(jià)值達(dá)到客戶(hù)預(yù)期效果。
7*24多種服務(wù)方式，包括網(wǎng)站、郵件、電話、QQ、微信，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與遠(yuǎn)程服務(wù)等。
過(guò)硬的產(chǎn)品和技術(shù)能力，10余年行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與積累，是提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
良好的技術(shù)規(guī)范和服務(wù)管理規(guī)范，是提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的根本保障。
基于電子地圖門(mén)戶(hù)，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、錯(cuò)誤率低，統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免對(duì)技術(shù)人員的依賴(lài)程度。
提升服務(wù)的效率和質(zhì)量、降低服務(wù)的技術(shù)難度和服務(wù)成本，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
